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Em pleno século XXI vê-se de
maneira urgente e emergente que temos de ser, além de gerente, um grande
líder; caso contrário, estaremos fadados não apenas ao fracasso, mas
também a sucumbirmos no mercado em que atuamos.
Enquanto líder, o gerente,
além de se preocupar em demasia com todos os recursos humanos envolvidos
no processo organizacional, procurando investir, manter e reter os
talentos dentro da organização, ele possui também a preocupação
incansável em incentivar toda a equipe de trabalho, fazendo destes um
verdadeiro time, e assim, alcançar resultados mais do que esperados.
Enquanto gerente, o líder se
preocupa em descentralizar ações, realizando um trabalho em equipe, de
forma a somar talentos, habilidades e conhecimentos, colocando de forma
clara as atribuições para cada um dentro da organização, deixando de
maneira transparente o que se espera de cada profissional. Além disso,
realiza o planejamento de forma conjunta, atuando de forma a atender à
satisfação de seus clientes, estipulando prazos para cumprimentos de
tarefas, e assim, buscando alcançar a eficiência e eficácia.
Enquanto líder, o gerente
entende bastante de gente, sabe como ninguém lidar com o ser humano,
procurando não somente conhecer os seus anseios e reais necessidades,
mas procurando atendê-los, pois tem consciência que profissional
satisfeito é sinônimo de produtividade.
Enquanto gerente, o líder
busca controlar, assegurando a compreensão e monitorando as ações
realizadas, detectando falhas em tempo hábil e corrigindo-as,
demonstrando indignação diante de um erro e/ou falha, mas também
vibrando com seus colaboradores a cada conquista.
Enquanto líder o gerente sabe,
além de ouvir, dialogar e respeitar seus colaboradores, pois sabe que
cada ser humano da organização tem algo a contribuir, uma vez que são
seres dotados de inteligência, conhecimentos, habilidades e talentos.
Nesse viés, além de valorizar todos dentro da organização, energiza-os
com muita paixão. Através do carisma que possui, envolve de certa forma
todos no trabalho, fazendo com que seus colaboradores se entreguem de
“corpo e alma” ao que se propõem a fazer, e com muito gosto.
Enquanto gerente, o líder
preocupa com a qualidade da prestação de serviço e/ou fabricação do
produto, às vezes impõe suas idéias e opiniões, esquecendo-se que está
cercado de pessoas que podem colaborar e muito com a organização, se
estas tiverem vez e voz.
Ainda, é importante notar que
um grande líder é um gerente orientado para resultados. Os líderes são
profissionais que, além de aguçar a vontade de toda equipe em trabalhar
mais, melhor e com gosto, incentiva-os sempre, desenvolvendo a difícil
arte de trabalhar em equipe. Entre seus necessários talentos, sabe ouvir
seus colaboradores, possuindo muita facilidade em se relacionar e
inspirado sempre na confiança se apóia nas pessoas envolvidas no
processo, procurando atuar inovando sempre, tomando sempre a decisão
mais acertada, contribuindo assim para o desenvolvimento e crescimento
da organização em que atua.
Ressalta-se que o líder, além
de possuir um forte equilíbrio emocional, exerce sua função com muita
humildade e sabedoria, sabendo reconhecer seus erros, driblar as crises
e conflitos que porventura poderão surgir, lidando muito bem com as
pressões, procurando transformá-las em desafios, e como resultado
obtendo grandes conquistas.
É pacífico dizer que, sendo um
profissional pró-ativo, o líder muitas vezes quebra regras e se antecipa
aos problemas, sendo flexível e adaptando às mudanças, trilhando um novo
caminho. É com essa sutil tática que reinventa uma nova forma de
caminhar, pois é um profissional que se encontra sempre obcecado pelas
transformações, procurando sempre olhar para além do plano já traçado
com o objetivo de fazer acontecer. Em síntese, é através dessa visão
futurista que enxerga o que o outro ainda não viu, “abocanhando” assim,
as grandes oportunidades de mercado.
Não se pode olvidar que o
líder preocupa-se muito com a ética e com a moral, zelando então pelo
seu comportamento, tendo um autocontrole invejável, sendo sempre gentil
e extremamente transparente em suas ações, pois quando comunica, expõe
de fato o que realmente sente, expõe sua alma, o seu coração. É
admirável verificar que suas ações refletem sempre a sinceridade do
momento.
Pautados em três pilares –
inteligência, conhecimento e criatividade – o gerente atua na
organização canalizando esforço em prol da produtividade, agindo com
maestria. Já para o líder existem três pilares que o sustentam e que
são: visão, valores e comportamentos, e é exatamente esta tríade que o
conduz habitualmente ao sucesso.
Por fim e diante todo o
exposto, conclui-se que liderar e gerenciar predispõe a papéis
diferentes, porém complementares. Um gerente não sobrevive hoje sem ser
um grande líder e vice-versa. Assim, torna-se essencial que gerentes se
preocupem em desenvolver capacidades que os tornem grandes líderes, pois
a liderança está intimamente ligada a comportamento interpessoal, e a
boa notícia é que se pode aprender, bastando querer ser. |
