Um coach trabalha com um cliente, seja ele uma empresa, um executivo, um líder, uma pessoa ou um grupo no sentido de gerar novas opções através de perguntas poderosas, técnicas e ferramentas específicas conduzidas por um profissional habilitado.
O Coach fornece suporte e feedback contínuo para o cliente desenhar um plano de ação eficiente em direção a uma meta específica ou um novo comportamento desejado. O objetivo de qualquer processo de coaching é identificar um estado atual - ponto “A” - e chegar até o estado desejado – ponto “B” – para isso o cliente tem que despertar o melhor de si mesmo, esse processo pode envolver: desenvolvimento de novas habilidades e competências, autoconhecimento, alinhamento de valores, estruturação de metas ou objetivos inteligentes, desafio e feedback constante além de total comprometimento entre coach e cliente.

Toda a empresa quer uma equipe motivada, que atinja as metas planejadas e agregue valor para sua marca. Geralmente, o rendimento desses profissionais está associado a sua alta estima e ao momento pessoal que essas pessoas estão passando. Mas, uma palavra desmotivadora no trabalho, um problema na família, podem acabar sendo motivos para a pessoa desviar seu foco. Desde a secretária até o mais alto executivo de uma organização, qualquer profissional está sujeito a passar por altos e baixos. Nessa perspectiva, cada vez mais empresas estão procurando os serviços de um coach - palavra em inglês que significa treinador. O coach auxilia funcionários e equipes para reflexão de sua s habilidades, postura profissional, além da criação de planos para manter o foco em seus objetivos.

O Coach é o profissional especializado no processo de desenvolvimento humano. É o treinador que assessora o cliente em um processo estruturado, levando-o a refletir, chegar a conclusões, definir ações e, principalmente, agir em direção a seus objetivos, metas e desejos. A essência do coaching está em fornecer suporte e feedback contínuo para uma pessoa mudar da maneira que deseja, assim como auxiliar a seguir a direção desejada. O coach cria consciência, potencializa a escolha e leva à mudança. O processo de coaching trabalha o presente para construir o futuro, um coach está focado em liberar o potencial e maximizar a performance dos indivíduos na vida pessoal e profissional. É um processo que produz mudanças positivas e duradouras. Conduzido de maneira confidencial, individualmente ou em grupo. O coaching é uma oportunidade de visualização clara dos pontos individuais, de aumento da autoconfiança, de quebrar barreiras de limitação, para que as pessoas possam atingir seu potencial máximo.
Um coach basicamente lida com, metas e objetivos, crenças e valores, pensamento e cognição, comportamento e atitude. Um processo de coaching pode ter um impacto dramaticamente positivo na vida pessoal ou profissional. 

Gilberto Wiesel é Empresário, Conferencista, Escritor. Coach com Certificação Internacional em Professional e Self Coaching. Coach com Certificação Internacional em Busines and Executive Coaching pela ECA – European Coaching Association e GCC – Global Coaching Community. . Graduado em Administração de Empresas, é Pós-Graduado em Marketing pela FGV. Especializado em Vendas pela ESPM, Master-Practitioner em Programação Neurolingüística pela Sociedade Brasileira de PNL, Formação em Terapia da Linha do Tempo e membro da Time Line Therapy, Hawai-USA.

Mensagem: Ouça os murmúrios para não ouvir os gritos.
Provérbio Chinês