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O que é
criatividade?
Criatividade é a
capacidade de encontrar várias soluções para um mesmo problema. É não se
satisfazer com o convencional. É se permitir perceber de forma diferente.
Para que a
criatividade seja favorecida nas empresas os objetivos e orientações devem
ser claras e entendidas, as idéias individuais e grupais respeitadas e
incentivadas.
São duas as
formas principais que a criatividade se manifesta: pela inovação e pela
descoberta.
Inovação
é definida como a criação deliberada de algo radicalmente
novo.
Descoberta
é encontrar algo que não se havia percebido antes.
A criatividade não é um simples insight, como muitos pensavam até a bem
pouco tempo atrás, mas um processo que pode ser estimulado.
As pessoas devem ter claro o que facilita o seu processo de criação. Para
alguns é dar uma caminhada no início da manhã ou no final da tarde, para
outros é assistir filmes, há até mesmo aqueles que conseguem resolver
problemas enquanto dormem.
Especialistas afirmam que aos dois anos de idade 98% das pessoas são
criativas e que aos vinte e três somente 2% ainda são. Como explicar isso?
A criatividade de muitos foi reprimida na infância pelos pais e professores,
época em que muitas vezes a criança conseguia perceber as situações de forma
diferente.
Hoje a
criatividade é um ingrediente indispensável no mundo dos negócios. Quem não
tem um diferencial fica sem identidade, virá commodity e se não
desenvolvê-los, em mais ou em menos dias, acabará entrando no corredor da
morte, que leva o nome de “leilão de preços”.
Os diferenciais
encontram-se nas idéias mais simples: nos produtos, nos serviços, no ponto
de venda, na precificação, nas formas de financiamento, na comunicação, e
por que não, nos processos operacionais e até em novos mercados.
Os cinco
caminhos que favorecem a criatividade nas vendas são:
1. A
Crescente Concorrência
A concorrência
nos força a ser mais criativos. A pressão da concorrência nos tira da
zona de conforto e nos faz criar e inovar.
2. A
Transpiração Precede a Inspiração
Conforme Thomas
Édson, um dos maiores gênios criativos que o mundo já conheceu, o trabalho
criativo é constituído de 10% de inspiração e 90% de transpiração.
3. Da
Quantidade Nasce a Qualidade
Ao invés de
perguntar: - Qual é a causa do problema? Pergunte:
- Quais as causas
do problema?
Uma vez que um
problema na maioria das vezes tem mais de uma causa.
Em vez de
perguntar: - Qual a solução? Pergunte: - Quais as possíveis soluções? Pois
da geração de alternativas nascem as soluções mais criativas.
4. Em Grupos
Somos Mais Criativos
Incentive e
favoreça a manifestação e participação. As soluções devem ser encontradas
com a participação de todos os envolvidos e não só pelos “ocupantes das
salas envidraçadas e refrigeradas”.
A contribuição com suas idéias levam ao comprometimento, que com toda
certeza é terreno fértil para o sucesso empresarial.
5. O
Reconhecimento Potencializa a Criatividade
Parabenize os
colaboradores por cada idéia diferente e viável que possam ter e ser
implantada.
O que limita
a criatividade:
- Conformismo;
- Autoritarismo;
- Medo de
parecer ridículo;
- Mau humor;
- Ênfase no
sucesso a curto prazo;
- Aversão ao
risco;
- Não ter tempo
para pensar;
- Excesso de
formalidade.
Todo mundo sabe
da necessidade de ser criativo, mas a final, como ser uma pessoa mais
criativa?
Existem
apenas duas condições básicas para começar a ser mais criativo:
1ª Acreditar que
é criativo;
2ª Desejar ser
criativo.
Não podemos
mudar as nossas vidas em um minuto, mas um minuto é suficiente para
decidirmos o que queremos da vida.Soeli de Oliveira é Consultora e Palestrante do Instituto Tecnológico de
Negócio nas Áreas de Varejo, Vendas, Motivação e Atendimento. E-mail:
soeli@sinos.net - Novo Hamburgo
- RS. | 
