Resumo: A pesquisa objetiva caracterizar a execução das funções de pesquisa e desenvolvimento em uma organização associativa de pequeno porte. A metodologia consiste na revisão da literatura e realização de uma entrevista em profundidade, sendo predominantemente qualitativa. Dentre os resultados obtidos está a percepção da inexistência de utilização de computadores e Internet na organização. Dessa forma a pesquisa aponta para utilização de tecnologia antiga no desenvolvimento de atividades burocráticas e de produção.

 

Palavras-chave: Tecnologia da Informação; Associativismo; Rural.

 

Abstract: The study sought to characterize the performance of the functions of research and development in a membership organization of small businesses. The methodology consists in the literature review and conducting an in-depth interview, predominantly qualitative. Among the results is the perceived lack of use of computers and Internet in the organization. Thus, the research points to the use of old technology in the development of bureaucratic activities and production.

 

Keywords: Information Technology; Associations; Countryside.

 

Introdução

Refletir sobre o funcionamento de uma organização leva a verificação do desempenho da pesquisa e desenvolvimento. Entender as tecnologias organizacionais e as aplicações das mesmas representa uma maneira confiável de observar se a organização está obtendo êxito na estruturação dos métodos utilizados para o desenvolvimento de suas atividades fins.

No caso de uma associação comunitária, pensar sobre a forma como são desempenhadas as atividades e o desenvolvimento de tecnologias (ou utilização das mesmas) na atualidade e contexto futuro pode revelar pontos fortes e fracos que tanto podem ser melhorados ou entendidos, aprimorando o desempenho da organização.

Mesmo que tenha havido repentinos avanços no registro de informações e principalmente na digitalização de conteúdo e pesquisas, ainda não é possível a disseminação dos conhecimentos informáticos de maneira uniforme para toda população.

Levando em conta o contexto a pesquisa objetiva caracterizar a execução das funções de pesquisa e desenvolvimento em uma organização associativa de pequeno porte. Portanto trata-se de uma pesquisa teórica, exploratória (ROESCH, 2005), descritiva, tipo pesquisa-diagnóstico, sendo predominantemente qualitativa.

A pesquisa acontece em uma associação comunitária rural situada na cidade de Acari, estado do Rio Grande do Norte. Trata-se de uma organização de moradores e proprietários rurais que produzem principalmente gêneros agrícolas (milho, feijão...) e pecuários (leite bovino; carne bovina, caprina, ovina).

Optou-se pela realização de um roteiro de entrevista semi-estruturado em profundidade que resultou na aplicação de uma entrevista com o presidente da associação, visto que o mesmo possui o conhecimento requerido para o desenvolvimento e a realização de um exame mais detalhado dos fatos propostos pela pesquisa. Nesse roteiro constam 4 tópicos sobre o funcionamento das funções de pesquisa e desenvolvimento, e dois sobre aspectos críticos e de sucesso da organização.

Os dados primários foram obtidos através da entrevista, e tratados através do método de análise do discurso (BARDIN, 2002).

 

Pesquisa e desenvolvimento

Para a organização se desenvolver dentro do mundo competitivo em que está inserida é fundamental a existência de constantes inovações, mudanças e adaptações. No acompanhamento de novos paradigmas existe a função de pesquisa e desenvolvimento, representada muitas vezes pela utilização e tratamento da tecnologia da informação.

O objetivo básico de pesquisa e desenvolvimento é transformar as informações de marketing, as idéias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços, estando dessa forma associada à inovação ou à idéia de agregar valor ao produto e serviço a partir da informação (MAXIMIANO, 2008).

Pode-se afirmar que as organizações usam as informações como um recurso, como um ativo ou como um produto (GORDON; GORDON, 2006).

Quanto à informação como recurso, têm-se o dinheiro, pessoas, matérias-primas, equipamentos ou tempo, onde a informação pode servir como um insumo na produção de bens e serviços.

Quanto à informação como um ativo têm-se a propriedade de uma pessoa ou de uma organização que contribui para os resultados de uma instituição, os gestores podem visualizar a informação como um investimento que eles podem usar estrategicamente para dar à organização uma vantagem sobre competidores.

Quanto à informação como produto, as organizações também podem vender informações, o resultado de seu processo produtivo, como um produto ou serviço, ou como componente embutido em um produto, visto que na economia orientada para serviços um número crescente de empresas encara a informação desta forma.

Barrenechea (2001) destaca que as instituições precisam de recursos para comunicar, localizar e explorar informações, assegurar condições comerciais favoráveis, fazer pedidos eficientemente e solicitar rápida assistência de seus fornecedores. Nos relacionamentos externos as organizações podem usar a Internet para disseminar informações a consumidores e a outras instituições, solicitar e obter feedback quanto a seus produtos e serviços e interagir com seus parceiros de negócios. Evidentemente também podem usar a Internet para representá-las diretamente perante os clientes e realizar transações comerciais sem a presença de intermediários.

No tratamento da informação está a administração de TI, que é composta por um conjunto de regras que devem ser seguidas por quem quiser se dar bem gerenciando uma área de informática e o relacionamento com seus usuários (CRUZ, 1998). A tecnologia de informação é todo e qualquer dispositivo que tenha a capacidade de tratar dados e/ou informações, tanto de forma sistêmica como esporádica, quer esteja aplicada no produto, quer esteja aplicada no processo.

Portanto, para o desenvolvimento da pesquisa e desenvolvimento torna-se indispensável a utilização e tratamento da informação, que pode ser tanto vista como recurso, ativo ou produto dentro do contexto organizacional.

 

Resultados e análises

A pesquisa e desenvolvimento se associa muito fortemente à Tecnologia da Informação, à inovação e a diversos tipos de tecnologias dentro da associação. Os dados coletados informam que “dentre as tecnologias utilizadas pela associação e seus membros podem-se citar a bomba elétrica do poço que abastece” os moradores da associação, “e os livros de registros utilizados para confecção das atas”.

Percebe-se que na associação, conforme dita a literatura, a pesquisa e desenvolvimento transforma os avanços da ciência em produtos e serviços, estando dessa forma associados à idéia de agregar valor ao produto e serviço a partir da informação - apesar do tratamento da informação ainda ser rústico.

Nota-se que a tecnologia apresentada pela associação, apesar de representar um avanço dos métodos tradicionais ainda utilizados (como cata-vento e memória humana) atinge os efeitos para os quais se destina (bombeamento rápido de água e registro de informação), apesar de não ser compatível com o que já é requerido na zona urbana (textos digitalizados, água tratada).

É perceptível que a utilização de tecnologias de registro de informação, mesmo que relativamente atrasadas, são de grande ajuda para a elaboração de projetos.  Através dos registros (atividades burocráticas) efetuados pela secretaria da associação é que pode-se aglomerar as idéias das reuniões ou pensamentos anteriores. Com esses registros tem-se a possibilidade de se rever caminhos para construção e desenvolvimento dos projetos, visto que funcionam como um banco de dados de idéias que podem ser utilizadas a partir da leitura. Dessa forma, a informação dentro da associação pode ser vista como um recurso, pois, de acordo com a literatura, pode servir como um insumo na produção de serviços, no caso, ajuda no direcionamento de idéias para elaboração de projetos.

Conforme a literatura pesquisada, a Internet é um fator impulsionador da Tecnologia da Informação sendo indispensável para a disseminação de idéias e desenvolvimento de comunicações. Mas na associação a Internet é pouco utilizada, visto que não se possui computador e muitos associados não acessam ou nunca acessaram a Internet. A utilização da Internet pode ser uma alternativa para o desenvolvimento de novas idéias e projetos, tendo em vista a vastidão de conhecimento que se pode adquirir a partir dela. Mesmo que não se tenha computador com acesso à Internet na associação, pode-se utilizar os serviços de locais de acesso à Internet para atualização e aquisição de conhecimento. Vê-se que a associação ainda não possui condições financeiras para a compra e manutenção de computador com acesso à Internet.

Percebe-se que os associados fecham os olhos para a inclusão digital pelo fato dela não ser tão próxima dos mesmos. Na zona rural a tecnologia utilizada para se produzir na agropecuária e outras atividades não é tão avançada tecnologicamente o que não exige uma adequação constante às novas tecnologias, dentre as quais a informática. Vive-se ainda uma aproximação maior a mídias como televisão ou rádio, o que já é um avanço, levando-se em conta que até pouco tempo atrás não se tinha energia elétrica em alguns sítios formadores da associação.

Nota-se que a aceitação das informações trazidas pela televisão e pelo rádio se dá de maneira quase que instantânea. Confia-se muito nas idéias de locutores e de programas de TV. Dessas mídias são absorvidas informações como preços de produtos, notícias policiais, tendências da moda.

Se de um lado o preço compensa a utilização e eficiência dos recursos atualmente utilizados, por outro tem-se que perceber as exigências impostas pelo desenvolvimento tecnológico e de tratamento das informações, que embora sejam muitas vezes passageiros, exigem atualizações.

 

Conclusão

Por fim, a investigação sobre o funcionamento das funções de pesquisa e desenvolvimento da organização associativa de pequeno porte aponta para utilização de tecnologia antiga no desenvolvimento de atividades burocráticas e de produção.

Para novas abordagens sobre o tema, sugere-se que se valorize o mapeamento de aspectos pessoais dos participantes da organização, através de uma visão antropológica da concepção dos mesmos sobre o funcionamento de cada função organizacional estudada na pesquisa, não obrigatoriamente para traçar a situação da instituição, mas para entender a percepção deles sobre a situação na qual ela se encontra.

 

Referências

BARDIN, L. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições 70, 2002.

BARRENECHEA, M. J. E-business ou fora do negócio: a estratégia da Oracle para lucrar na nova economia. São Paulo: Makron Books, 2001.

CRUZ, T. Sistemas de informações gerenciais: tecnologia da informação e a empresa do século XXI. São Paulo: Atlas, 1998.

GORGON, S. R.; GORDON, J. R. Sistemas de informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC, 2006.

MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2008.

ROESCH, S. M. A. Projeto de estágio e de pesquisa em administração: guia para estágios, trabalhos de conclusão, dissertações e estudos de caso. 3.ed. São Paulo: Atlas, 2005.

 

 

Como citar este artigo: BRITO, Max Leandro de Araújo; TEIXEIRA, Jeanne Christine Mendes; OLIVEIRA, Elane de. O papel da pesquisa e desenvolvimento em associação comunitária rural no interior do RN. P@rtes, São Paulo, 2010. Disponível em: <http://www.partes.com.br>. Acesso em: .